担当フロントの質が強みです
マンションの担当フロントマンは、全体をプロデュースできるように、可能な限り全体の業務を把握して、管理組合様には自分自身が納得して説明できる人材になってほしいと考えています。このため、管理事務や保守・修理業務について、完全な分業制を敷いていません。必然的に、担当物件数は少なくなりますが、より質の高いサービスを提供するために必要不可欠と考えています。
マンション管理の司令塔！
フロントスタッフ
マンションの管理運営を取りしきるフロントスタッフは、会計業務や運営サポートはもちろん、清掃や設備管理、メンテナンス、さらには長期修繕計画の検討を含めた大規模修繕工事など、多角的に組合運営をサポート。管理組合様に寄り添いながら、居住様一人ひとりの安心、満足につながるサービスを実行していきます。
組合会計を支える屋台骨。
会計管理スタッフ
組合会計業務は、マンション管理業務の中でも基礎となる最も重要な業務です。
（1）会計帳簿を作成、保管する「会計業務」
（2）管理費等の収納と、管理経費等の支払を代行する「出納業務」
（3）故障の修繕提案や立会い等の「修繕の企画・調整」などを行います。
現場のことはなんでもお任せください！
管理員スタッフ
マンション管理会社の社員のなかで、お客さまに接する機会が最も多く、サービス評価で最も大きな比重を占めるのが管理員です。
接客マナーや対応のノウハウ等の顧客対応力の研修はもとより、日々区分所有者様が快適に暮らせるよう、目配りや気配りに心がけています。
さらなる生活の利便性を追求。
コンシェルジュスタッフ
コンシェルジュの元々の語源は、ホテルなどで観光名所の案内やチケット手配など、お客様のリクエストにお応えするスタッフのことです。
ホテルにおける「コンシェルジュ」がそうであるように、マンションの場合も、入居者様の窓口としていちばん近く接し、いつも快適な生活を送っていただくためのサポートを行います。
